با سلام در صورتی که از پشتیبانی ریچ جم شاپ پیامی جهت بررسی احراز هویت خود دریافت کرده اید اطلاعات زیر را جهت تمیل احراز هویت ارسال بفرمائید. 

برای فروشگاه هایی که اقدام به فروش محصولات مجازی از قبیل گیفت کارت و سریال و سایر محصولات میکنند احراز هویت مشتریان یه امر فوق العاده مهم و ضروری میباشد.
حال اگر خدای نکرده مشتری با کارت مشکوک یا دزدی اقدام به خرید کند و عملیات احراز هویت کامل انجام نشود به علت اینکه محصول همان لحظه تحویل مشتری شده امکان کنسل سفارش وجود ندارد و مطمنا مشکلات جدی و قضایی برای آن فروشگاه به علت خرید با کارت دزدی وجود خواهد آمد.
پس همان طور که مشتری این حق را دارد که برای اطمینان از خرید و درستی فروشگاه نماد الکترونیک و بقیه مجوزها آن فروشگاه را بررسی کند فروشنده هم این حق را دارد که مشتری رو احراز هویت کامل انجام دهد که برای فروشگاه مشکلات عدیده قضایی به وجود نیاید و مجبور به پس دادن وجوه پرداختی دزیده شده نباشد.

فروشگاه ریچ جم شاپ نیز ازا ین قاعده مستثنی نیست چرا که محصولاتی که میفروشد مجازی میباشند و اکثر آن ها را آنی تحویل میدهد و ما مجبوریم برخلاف میل باطنی مان نسبت به انجام احراز هویت مشتریان خود اقدام نماییم با اینکه میدانیم این امر باعث از دست دادن کلی مشتری میشود چرا که شاید علاقه ای به انجام این کار نداشته باشند .